Contáctanos estaremos encantadas de atenderte. Lunes a viernes 9 am 6 pm y sábados 9 am a 1 pm. Domingos y Días Festivos no hacemos entregas, excepto en casos especiales cuando es previamente confirmado.

En días festivos nacionales, Dia de San Valentín y Dia de las Madres, los pedidos deberán hacerse con 72 HORAS DE ANTICIPACIÓN.

Para asegurar la entrega de su pedido a tiempo deberá proporcionar los datos exactos de la dirección donde se entregará el pedido, incluyendo UN PUNTO DE REFERENCIA.

Si desea modificar la dirección o la fecha de entrega de su pedido comuníquese al 829-908-7861 o al correo info@bellefleurrd.com Tenga en cuenta que estos cambios deberá comunicarlos en horas hábiles más tardar un día antes de la fecha de entrega.

Retrasos

Se reembolsará el coste total del pedido en caso de que los motivos de no corresponder adecuadamente a la entrega sean por causas relacionadas con nuestra empresa. En caso de que no se pueda recibir el pedido en la fecha acordada por causas ajenas a nuestra empresa, no se emitirá ningún reembolso. Si el receptor no está disponible en el momento de la entrega, se le notificará con una nota informando que estaba ausente e indicándole que nos contacte para confirmar una próxima 

Pedidos duplicados

Si el cliente realiza en su compra dos o más pedidos idénticos por error y nos lo comunica, recibirá un reembolso completo de los pedidos duplicados, siempre y cuando la floristería no haya diseñado ya el producto y realizado su entrega.